ISSN: 1976-2380 / E-ISSN: 2713-9565
한국골프학회(골프연구), Vol.14 no.3 (2020)
pp.13~26
스크린골프연습장의 관계효익과 소비자 가치, 소비자 행동의 관계
[목적] 이 연구는 스크린골프연습장의 관계효익과 소비자 가치, 소비자 행동의 관계를 검증하는 데 목적이 있다. [방 법] 결과 도출을 위해 편의표본추출법을 이용하여 스크린골프연습장 소비자 281명이 최종분석에 사용되었다. 수집된 자료는 SPSS 21.0과 AMOS 21.0을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 상관관계 분석, 회귀분석 구조방정식모델분석을 시 행하였다. [결과] 도출된 결과를 살펴보면 첫째, 스크린골프연습장의 관계효익은 소비자 가치에 긍정적인 영향을 미 친다. 둘째, 스크린골프연습장의 사회적효익, 심리적효익, 특별대우효익은 소비자 행동에 긍정적인 영향을 미치며 경 제적효익은 재구매의도에 부정적인 영향을 미친다. 셋째, 스크린골프연습장의 소비자 가치는 소비자 행동에 긍정적 인 영향을 미친다. 넷째, 스크린골프연습장의 소비자 가치는 관계효익과 소비자 행동의 관계에서 부분매개효과가 있 다. [결론] 요약하면 스크린골프연습장의 관계효익을 높여주면 소비자 가치와 행동은 증가되고 소비자 가치를 매개 로 소비자행동은 더욱 높아진다는 것을 시사한다.
The Relationship among Relational Benefits, Consumer Value and Consumer Behavior of Screen Golf Practice Range
[Purpose] The purpose of this study examined the analysis of relational benefits, consumer value and consumer behavior of screen golf practice range. [Method] Through convenience sampling method, selected 281 survey questionnaires were used for final analysis from screen golf practice range consumer. With the collected data descriptive analysis, factor, correlation, multiple regression, and structural equation model analysis were conducted by SPSS WIN 21.0 & AMOS 21.0. [Result] The analysis results are as follows. First, the relational benefits of screen golf practice range had positive influence on their consumer value. Second, the social, psychological, special benefits of screen golf practice range had positive influence on their consumer behavior and economical benefits had negative influence on their repurchase intention. Third, the consumer value of screen golf practice range had positive influence on their consumer behavior. Fourth, the consumer value mediated relationship between relational benefits and consumer behavior. [Conclusion] In summary, increasing the relationship benefits of the screen golf practice range suggests that consumer values and behaviors increase, and consumer behaviors increase through mediation of consumer values.
